生命保険の不払い

2007.04.14 ブログ

いよいよ生命保険会社の不払いが表面化しました。まだまだ増える可能性もあるようですが、今までの営業一辺倒の姿勢がこの様な結果を生み出した原因のように考えます。
１２４，０００件２６５億円不払い（５年間分）だそうです。１件平均２万２千円弱となりますが、件数が多すぎます。今まで保険金の請求をした方の何％が不払いの対象者になるのか分かりませんが、あまりにも多すぎます。５年間だけでなくデータのある限りを調べる事になれば想像を絶する件数になるのでしょうか。
内容はやはり特約部分の保険金不払いです。保険営業担当者が強力に勧め、沢山の特約を付けて、その特約を払っていない現実がはっきり見えてきました。
保険に加入する時は、シンプルな内容で契約することが正しいと今まで言い続けていますがそれが間違いでないことが証明された感じです。
大きな保険会社も基本ルールを守って、適切な処理をして欲しいものです。営業成績や会社業績だけを追い求めているとその被害を受けるのが弱者である顧客になってしまいます。
顧客も自分にあった保険に加入するよう、勉強する事が必要です。保険会社まかせ、営業担当者まかせにするようでは、今後もこの様な事件は減らないように考えます。